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IT Supporter / IT Projektkoordinator

Lebenslauf

Name, Vorname                       Milovanovic, Boris
Adresse                                 Dornacherstrasse 191
                                           4053 Basel
Telefon                                  078 / 625 93 57
Nationalität                            Schweizer
Heimatort                               Basel
Zivilstand                               verheiratet, keine Kinder
Geburtsdatum                         7. Juni 1977
Email                                     

Berufserfahrung

09.2010 – 04.2011                   Onsite Supporter bei der Zürich Versicherung (Hauptsitz)
                                           Angestellt bei der Oniko im CSC/Getronics Mandat

§         Support der ganzen Client IT Infrastruktur
§         Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von
Software- / Hardware-Problemen
§         Applikationssupport Lotus Notes, Bloomberg,
SAP und verschiedener Finanzsoftware
§         Instruieren der Benutzer in der Handhabung
§         Unterstützung der Anwender onsite und remote
§         Installieren und konfigurieren von Black Berrys
§         Support von Netzwerkdruckern

03.2010 – 08.2010                   IT Techniker im IT-Raum, Basel

§         Support der ganzen Client- und Server Infrastruktur
§         Entgegennehmen, Bearbeiten und Lösen von
Software- / Hardware-Problemen
§         Software- und Betriebssystemverteilung mit
Linux Debian ( OPSI Server )

01.2008 – 05.2009                   Projektkoordinator im Swiss Office Printing Project
                                           bei der Zürich Versicherung / Angestellt bei Bechtle AG

§         Koordinieren des Projektablaufs
§         Schweizweite Ansprechstelle für Druckeranfragen
§         Aufbereitung von IT Kommunikation
§         Organisieren des Druckerbedarfs schweizweit
§         Mitsprache zum Projektablauf an Meetings
§         Schnittstelle zwische Partnern und Projekt Team
§         Ansprechperson für technische Anfragen

01.2007 – 09.2007                   Onsite Supporter bei der Zürich Versicherung (Hauptsitz)
                                           Angestellt bei Edupers im IBM Mandat

§         Support der ganzen Client IT Infrastruktur
§         Applikationssupport in allen Bereichen
§         Installieren und konfigurieren von Black Berrys
§         Support von Netzwerkdruckern

07.2004 – 12.2006                   Webpublisher ( Selbsständige Erwerbstätigkeit )

§         Erstellen und verwalten von Webseiten
§         Anhand von Statistiken Besucher gewinnen

12.2001 – 06.2004                   Kaufmännischer Angestellter, Transfreight AG, Basel

§         Organisieren von Transporten und Verzollungen
§         Disponent Import/Export Deutschland u. BENELUX

12.2000 – 11.2001                   Kaufmännischer Angestellter, Danzas AG, Basel

§         Organisieren von Transporten und Verzollungen
§         Disponent Import/Export Deutschland, England

02.2000 – 11.2000                   Kaufmännischer Angestellter, Tolimpex AG, Basel

§         Organisieren von Transporten und Verzollungen
§         Disponent Import/Export Deutschland, England

07.1998 – 01.2000                   Kaufmännischer Angestellter, Universal Express AG, Allschwil

§         Organisieren von Transporten und Verzollungen
§         Disponent Import/Export Deutschland u. BENELUX
§         Abrechnen der Mehrwertssteuer
§         Bedienung der Telefonzentrale

08.1995 – 06.1998                   Kaufmännischer Lehrling, Universal Express AG, Münchenstein

§         Organisieren von Transporten und Verzollungen
§         Import/Export Grossbritannien, Europa, Übersee,
Deutschland, Frankreich, Italien

Weiterbildungen

08.2006 – 11.2006                   Microsoft Certified Systems Administrator, Edupers, Basel
                                                      (Alle Prüfungen auf englisch sehr gut bestanden)
08.2006 – 08.2006                   Schulung zum Microsoft Certified Professional
11.2006 – 12.2006                   PC Techniker ISS Security
04.2006 – 10.2006                   PC Techniker ISS
01.2003 – 06.2003                   Ausbildung zum Webpublisher SIZ

Berufsausbildung

08.1995 – 06.1998                   Abgeschlossene Lehre als kaufmännischer Angestellter
                                           bei der Universal Express AG in Münchenstein
                                           eidg. Fähigkeitsausweis KV Basel

Schulen

1994 – 1995                           Handelsschule (Fachabteilung) in Basel
1993 – 1994                           Handelsschule (Diplomabteilung) in Basel
1988 – 1993                           Realschule in Basel
1984 – 1988                           Primarschule in Basel

Sprachen

Deutsch                                 Muttersprache
Englisch                                 Mündlich und schriftlich gut
Französisch                            Mündlich und schriftlich gut
Serbokroatisch                        Muttersprache

Informatik                                   Siehe Skill Chart

28.4.11 14:56

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